İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- Müşterilerden gelen servis taleplerini toplayarak ilgili birimlere yönlendirmek.
- Servise gelen telefon aramalarının cevaplanması ve Randevu oluşturulması
- Servis süreçleriyle ilgili müşterilere bilgilendirme yapmak
- Servis randevularını planlamak, koordine etmek ve randevu sonrası müşteri geri bildirimlerini almak.
- Servis randevu raporları hazırlamak ve yönetime sunmak.
- Gelen aramaların en fazla bir kişiye yönlendirilmesi,
- Günlük işleri planlanması ve takip edilmesi,
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Müşteri memnuniyetini odaklı,
- Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü.
- Problem çözme yeteneğine sahip, müşteri odaklı çalışma prensibine uygun.
- Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerisi yüksek.
- Genç, dinamik, sorumluluk sahibi, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
- Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- Ekip çalışmasına yatkın ve işbirliğine açık.
|
| |
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
|
|
|
|
|