GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin lisans veya önlisans programlarından mezun,
• Windows tabanlı internet uygulamalarına ve MS Office yazılımlarına kullanıcı seviyesinde hakim,
• Dinamik, dışadönük, iletişimi ve ilişki yönetimi kuvvetli,
• Akıcı konuşan ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 3 yıl tecilli,
• Tarifli proseslere bağlı çalışacak      
• Evden çalışma imkanı bulunan,

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen çağrıları en kısa sürede ve uygun şekilde cevaplamak,
• Gelen çağrıların sistemsel kayıtlarını gerçekleştirmek ve dosya oluşturmak,
• Hizmet tamamlanana kadar dosyayı takip etmek,
• Müşterilerden gelen talepleri, kaliteli hizmet anlayışımıza uygun ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözümlemek.

Bilgi:

*Evden, uzaktan çalışma imkanı sağlanacaktır.

Büro ve çağrı merkezinde görev alacak engelli personel alınacaktır.