İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için yüksek sayıda müşteri çağrısına cevap vermek,
- Müşteri sorunlarını doğru ve zamanında çözmek,
- Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
- Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
- Müşteri hizmetleri memnuniyetini sağlamak için yüksek sayıda müşteri çağrısına cevap vermek,
- Müşteri sorunlarını doğru bir şekilde ve zamanında çözmek,
- Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,
- Fatura işlemleri ve ürün teslimatı ile ilgili çeşitli politika ve prosedürler hakkında yetkin olmak,
- Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı
|
Yıl
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Önlisans
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
|
|
|
|
|