İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- Servise gelen müşterilerin karşılanması,
- Araçların servis kabul ve teslim süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin doğru şekilde analiz edilmesi ve ilgili birimlere aktarılması,
- İş emirlerinin açılması ve süreçlerin takip edilmesi,
- Yapılan işlemler ve ilave onarımlar hakkında müşterinin bilgilendirilmesi,
- Servis sürecinin müşteriye zamanında ve doğru şekilde aktarılması,
- Müşteri memnuniyetinin ve servis kalitesinin yüksek tutulması,
- Servis sonrası müşteri takibinin yapılması.
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Otomotiv sektöründe en az 3 yıl servis danışmanlığı deneyimi,
- Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,
- Araç bakım ve onarım süreçlerine hakim,
- Servis süreçlerini baştan sona takip edebilen,
- İş emri açma, fiyatlandırma ve faturalandırma süreçlerine hakim,
- Bilgisayar ve servis programlarını etkin kullanabilen,
- Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı,
- Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
- Tercihen yetkili servis deneyimi bulunan.
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Motorlu Taşıt Servis Danışmanı
|
Yıl
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Lisans
|
|
|
|
|