İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- Otele gelen misafirleri karşılamak, güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılayarak giriş işlemlerini (check-in) gerçekleştirmek,
- Otelden ayrılan misafirlerin çıkış işlemlerini (check-out) eksiksiz ve doğru şekilde yapmak,
- Misafir rezervasyonlarını sistem üzerinden kontrol etmek, gerekli düzenlemeleri yapmak,
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen talepleri karşılamak ve yönlendirmek,
- Misafir şikayet ve taleplerini dinlemek, çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili departmanlara iletmek,
- Günlük kasa işlemlerini yürütmek ve raporlamak,
- Oda durumlarını sistem üzerinden takip etmek ve housekeeping ile koordineli çalışmak,
- Vardiya değişimlerinde gerekli bilgi aktarımını sağlamak.
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- En az lise mezunu,
-
Tercihen otel sektöründe deneyimli,
-
Misafir memnuniyeti odaklı, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü,
-
Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
-
Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
-
Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren,
-
Hijyen kurallarına ve servis standartlarına dikkat eden,
-
Yalova’da ikamet eden adaylar (lojman imkânı bulunmamaktadır),
-
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)
|
Yıl
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
|
|
|
|
|