Su arıtma sektöründe faaliyet gösteren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere çağrı merkezi personeli aranmaktadır.

• Müşterilerden gelen telefonları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak,

• Mevcut müşterilerle telefon üzerinden iletişim kurmak,

• Su arıtma cihazları için bakım, filtre değişimi ve servis randevularını oluşturmak,

• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek,

• Gerekli müşteri kayıtlarını oluşturmak ve güncel tutmak,

• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve ilgili birimlerle koordineli çalışmak.

ARANAN NİTELİKLER:

• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,

• Telefonda etkili ve anlaşılır konuşabilen,

• Müşteri memnuniyetine önem veren,

• Bilgisayar kullanabilen,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Sorumluluk sahibi, düzenli ve öğrenmeye açık,

• Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli.

ÇALIŞMA YERİ: Avcılar / İstanbul

FİRMA: HYUNDAİ SU ARITMA – BORA ENDÜSTRİYEL

• Etkili iletişim kurabilme

• Düzgün diksiyon ve akıcı konuşma

• Telefonda müşteri ilişkileri yönetimi

• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma

• Telefonla bilgi verme ve yönlendirme

• Problem çözme ve ikna kabiliyeti

• Bilgisayar kullanma becerisi

• Telefon ve çağrı merkezi sistemlerini kullanabilme

• Randevu oluşturma ve takip etme

• Planlama ve organizasyon becerisi

• Takım çalışmasına uyum

• Zaman yönetimi

• Sorumluluk alma ve dikkatli çalışma