Sapanca’da bulunan tesislerimiz için;
- Bay/Bayan,
- 25-35 yaş arasında,
- En Lise mezunu,
- Alanında minimum 1 yıl deneyimli,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Dış görünümüne özen gösteren,
- İletişimi kuvvetli
- yemek var servis yok
- çalışma gün ve saatleri işverenle görüşülecektir..
"Resepsiyonist" arayışımız bulunmaktadır.
Görev ve sorumluluklar:
* Misafirlerin güler yüzle karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesi,
* Konaklama süresince misafirlerin talep ve ihtiyaçlarının takip edilmesi; yaşanabilecek sorunlara hızlı, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla müdahale edilmesi,
* Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen rezervasyon ve bilgi taleplerinin yanıtlanması,
* Rezervasyonların kullanılan kanal yöneticisi programına doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi ve güncellenmesi,
* Online satış kanalları ve acente extranetlerinin düzenli olarak kontrol edilmesi; rezervasyon, fiyat, müsaitlik ve iptal bilgilerinin takip edilmesi,
* Günlük tahsilatların, kasa giriş-çıkışlarının ve gün sonu hesaplarının kontrol edilerek Excel tablolarına düzenli şekilde aktarılması,
* Misafir yorumlarının ve geri bildirimlerinin takip edilmesi; gerekli durumlarda yönetime bilgi verilmesi,
* Oda hazırlık durumlarının ve günlük işleyişin takip edilmesi; kat hizmetleri ve diğer çalışanlarla koordinasyon sağlanması,
* Vardiya teslim bilgilerinin eksiksiz şekilde aktarılması ve ön büro kayıtlarının düzenli tutulması,
* Otelin genel düzeni ve günlük operasyonunun kontrol edilerek tespit edilen aksaklıkların ilgili kişilere bildirilmesi.
Önemli Not 1: Şartları uygun olan adayların öncelikle İŞKUR ilanı üzerinden başvurularını gerçekleştirmeleri, başvuru sonrasında işveren ile iletişime geçmeleri; CV talep edilen ilanlarda ise özgeçmişlerini ilettikten sonra işverene bilgi vermeleri, başvuru sürecinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi açısından önem arz etmektedir.
Önemli Not 2: Başvuru sırasında "Meslek eşlemesi hatası" alan adayların, Özgeçmiş Düzenle > Meslek Bilgileri bölümüne ilanda belirtilen mesleğin tam unvanını ekleyerek özgeçmişlerini güncellemeleri, ardından başvurularını tekrar gerçekleştirmeleri gerekmektedir.
İLETİŞİM:
| Ad Soyad |
: |
BARIŞ SERDAR ÖZDEMİR |
| Ünvan |
: |
OTEL MÜDÜRÜ |
| Telefon |
: |
905353580154 |
| E-posta |
: |
info@bgsapanca.com.tr |