• Mernet firması aşağıdaki görevleri yerine getirebilecek yönetici asistanı alımı yapacaktır.

• Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak, yeni abonelik taleplerini almak ve arıza bildirimlerini (bağlantı sorunları, hız şikayetleri) ilgili teknik saha ekiplerine yönlendirmek.

• Saha personeli (kurulum ve radyo link/fiber altyapı ekipleri) ile ofis arasındaki günlük iletişimi ve randevu takibini sağlamak.

• Müşteri sözleşmeleri, faturalar ve resmi evrakların düzenlenmesi, fiziksel/dijital olarak dosyalanması ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.

• Abone yönetim sistemlerine veya ilgili yazılımlara eksiksiz veri girişi yapmak ve müşteri kayıtlarını güncel tutmak.

• Ofisin günlük işleyişini ve düzenini sağlamak, mutfak ve kırtasiye gibi ofis malzemesi ihtiyaçlarını takip edip tedarik etmek.

• Temel ön muhasebe işlemlerine destek vermek (gelen/giden evrak takibi, basit fatura ve tahsilat kontrolleri).

• Detaylar işveren ile görüşülecektir.

           İş arayanların ilana başvuru yaptıktan firma ile görüşmeleri gerekmektedir.

• MS Office programlarını (Word, Excel) ve genel bilgisayar uygulamalarını pratik bir şekilde kullanabilen.

• Diksiyonu düzgün, sabırlı ve hem telefonda hem de yüz yüze iletişim becerisi yüksek.

• Ofis içindeki farklı ve eşzamanlı talepleri (telefon, evrak, müşteri karşılama) organize edebilecek planlama yeteneğine sahip.

• Problem çözme odaklı, sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın.

• (Tercihen) Telekomünikasyon, internet hizmetleri veya çağrı merkezi/müşteri ilişkileri alanında temel düzeyde bilgi veya tecrübe sahibi.