Ordu Merkez’de bulunan kliniğimizde tam zamanlı çalışacak Dental Sekreter / Hasta Kabul ve Randevu Sorumlusu arıyoruz.

Ekibimize katılacak çalışma arkadaşımızın hasta memnuniyeti odaklı, düzenli ve iletişimi güçlü olması beklenmektedir.

Aranan nitelikler:

• En az lise mezunu, tercihen ilgili bölümlerden mezun.
• Dental sektörde veya hasta kabul alanında en az 1 yıl deneyimli.
• Klinik otomasyon programları ile MS Office programlarını aktif kullanabilen.
• Planlama, randevu takibi, koordinasyon ve problem çözme becerisine sahip.
• Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve kurumsal temsil gücü yüksek.

Görevler arasında hastaları karşılamak, kayıt oluşturmak, randevuları planlamak, ödeme ve ön muhasebe süreçlerini takip etmek, hasta akışını organize etmek ve gerektiğinde hatırlatma aramaları yapmak yer almaktadır. 

Temel Sorumluluklar: 

• Kliniğe gelen hastaları sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılama.
• Hastaların ilk kayıt işlemlerini eksiksiz yapmak ve sistem girişlerini sağlamak. 
• Telefon, web ve yüz yüze randevu taleplerini doktor takvimine göre planlamak. 
• Muayene, tedavi ve işlem ücretlerinin tahsilatını (nakit/kredi kartı) yapmak ve faturalandırmak. 
• Günlük ön muhasebe, kasa takibi ve nakit akış süreçlerini yürütmek. 
• Klinik içi hasta akışını ve bekleme sürelerini organize etmek. 
• Randevulu hastaları önceden arayarak veya mesajla hatırlatma/teyit aramaları yapmak. 

Aranan Nitelikler: 

• En az lise, tercihen Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik veya ilgili bölümlerden mezun. 
• Sağlık sektöründe (klinik, tıp merkezi veya hastane) benzer bir pozisyonda en az [1-2] yıl deneyimli. 
• MS Office programlarına ve klinik yönetim yazılımlarına hakim. 
• Temel ön muhasebe ve pos cihazı kullanımı konusunda bilgili. 
• İletişim becerileri, ikna kabiliyeti ve insan ilişkileri güçlü. 
• Planlama, zaman yönetimi ve organizasyon yeteneği gelişmiş. 
• Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve diksiyonu düzgün.