ÖZET GÖREV TANIMI Showrooma gelen müşterileri karşılayıp yönlendirmek ve leadler üzerinden oluşan müşteri kitlesini geliştirerek araç ve alakalı hizmetlerin satışını gerçekleştirmek. Eş zamanlı olarak da sadakat yaratmak, satış alanını yönetip daha kullanıcı dostu getirmek ve şirket politikaları doğrultusunda müşteri memnuniyetini sağlamak.
GÖREV:
? 2.el otomobil piyasasını yakından takip etmek ve satış yöneticisine raporlamak
? Satınalınan otomobillerin bakımını yaptırarak, standartlara uygun sergilenmesini sağlamak
?Karlılığı göz önünde bulundurarak 2.el otomobil satın almak
? Şirket prosedürleri doğrultusunda, belirlenmiş olan stok yaşı göz önünde bulundurarak 2.el stoğunu yönetmek
? 2.el araçlarla ilgili tüm işlemleri Mais onaylı ikinci el satış platformu üzerinden yapmak (Ekspertiz,stok,fatura vs)
? 2.el satış sürecinin prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamak
o Müşteri evraklarını temin etmek
o Müşteri bakiyesini takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek
o Devir işlemlerini takip etmek (Plaka vs.)
o Şirket kalite politikaları doğrultusunda müşteriye teslim etmek
? Garantili 2.el satışı yapmak ? Renault Temel Değerlerine uymak