SİPARİŞ OPERASYON SORUMLUSU

Firma: TECHSTOR Perde Sistemleri

İş Tanımı

TECHSTOR Perde Sistemleri olarak, kurumsal müşterilerimizden gelen siparişleri eksiksiz şekilde yönetecek, üretim ve sevkiyat süreçlerini takip edecek Sipariş Operasyon Sorumlusu arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız; WhatsApp üzerinden gelen siparişleri sisteme aktaracak, üretim planlamasını takip edecek, siparişlerin zamanında hazırlanmasını sağlayacak ve kargo teslimat sürecini müşteriye ulaşana kadar kontrol edecektir.

Görev ve Sorumluluklar

• WhatsApp üzerinden gelen müşteri siparişlerini kontrol etmek.
• Siparişleri eksiksiz ve doğru şekilde firma sistemine giriş yapmak.
• Sipariş detaylarını üretim ekibine iletmek ve üretim sürecini takip etmek.
• Siparişlerin planlanan sürede hazırlanmasını koordine etmek.
• Kargo süreçlerini takip ederek sevkiyatların zamanında yapılmasını sağlamak.
• Kargo takip numaralarını kontrol etmek ve gerektiğinde müşterileri bilgilendirmek.
• Sipariş sürecinde oluşabilecek aksaklıkları ilgili birimlerle koordineli şekilde çözmek.
• Günlük sipariş ve sevkiyat raporlarını takip etmek.
• Müşteri talepleri ve sipariş değişikliklerini sisteme işleyerek ilgili departmanlarla paylaşmak.
• Siparişten teslimata kadar tüm operasyon sürecini düzenli şekilde yönetmek.

Aranan Nitelikler

• Tercihen 22-40 yaş aralığında,
• Tercihen sipariş yönetimi, operasyon veya müşteri temsilciliği alanında deneyimli,
• Bilgisayar kullanımına hâkim ve hızlı klavye kullanabilen,
• WhatsApp Business ve temel ofis programlarını etkin kullanabilen,
• Dikkatli, düzenli ve takip becerisi yüksek,
• Yoğun iş temposunda planlı çalışabilen,
• İletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk sahibi ve iş takibini eksiksiz yapabilen.

Tercih Sebepleri

• ERP veya sipariş yönetim programları kullanmış olmak,
• Üretim planlama veya operasyon süreçlerinde deneyimli olmak,
• Kargo ve lojistik süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak,
• Perde, ev tekstili veya üretim sektöründe çalışmış olmak,
• Bursa Yıldırım ve çevresinde ikamet eden veya ulaşım sorunu bulunmayan.

Çalışma Şartları

• Çalışma yeri: Bursa / Yıldırım
• Çalışma saatleri: Hafta içi 08.00 - 18.30
• Hafta sonu fiziksel çalışma bulunmamaktadır.

Ücret

Maaş; adayın deneyimi, bilgi birikimi ve yetkinlikleri doğrultusunda yapılacak görüşme sonucunda karşılıklı olarak belirlenecektir.

Başvuru

Planlı çalışmayı seven, iş takibi konusunda titiz, operasyon süreçlerini başarıyla yönetebilecek ve müşteri memnuniyetini önemseyen adayların başvurularını bekliyoruz. Whatsaap üzerinden güncel CV nizi ileterek başvurunuzu gerçekleştirebilirisiniz