Firmamızın e-ticaret satış kanallarında satışa sunulan ürünlerin sipariş aşamasından kargolama ve teslimat sürecine kadar tüm operasyonel adımlarını aktif olarak yürütecek E-Ticaret Sorumlusu arıyoruz.

Görev Tanımı

 Sipariş Yönetimi: E-ticaret platformlarına (web sitesi ve/veya pazaryerleri) gelen tüm siparişlerin anlık takibini yapmak ve onay süreçlerini tamamlamak.

 Sipariş Hazırlığı ve Paketleme: Satılan ürünlerin doğru ve eksiksiz şekilde depodan temin edilmesini sağlamak, son kontrollerini yapmak ve kargo standartlarına uygun şekilde paketlemek.

 Kargo ve Sevkiyat İşlemleri: Kargo etiketlerini/barkodlarını oluşturmak, siparişleri kargo yetkililerine teslim etmek ve kargo süreçlerini adım adım takip etmek.

 Stok Kontrolü: Satıştaki ürünlerin stok durumlarını düzenli takip etmek, stokta tükenen veya azalan ürünleri tespit ederek güncellemeleri sağlamak.

 İade ve Değişim Takibi: Müşterilerden gelen iade/değişim ürünlerinin kontrolünü yapmak ve sistemsel süreçlerini tamamlamak.

 Müşteri Bilgilendirme: Siparişlerin teslimat durumu veya kargo süreciyle ilgili gelen müşteri taleplerine hızlı yanıt vermek.

E-ticaret sipariş hazırlama, paketleme ve kargo takibi süreçlerinde deneyimli,

 E-ticaret panellerini (web sitesi ve pazaryeri yönetim ekranları) aktif kullanabilen,

 Dikkatli, hızlı, el becerisi ve iş takibi yüksek,

 Temel bilgisayar ve MS Office programlarına hakim,

 İletişim becerisi gelişmiş ve sorumluluk sahibi