İşyerimizde çalıştırılmak üzere "Satış Sonrası Hizmetler Personeli " arayışımız mevcuttur.

Satış Sonrası Hizmetler bölümünde görevlendirilmek üzere yeni bir çalışma arkadaşına ihtiyaç duyulmaktadır. Sürecin hızlı ve verimli ilerleyebilmesi adına aradığımız pozisyon detayları ve adayın taşıması gereken nitelikler aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

1. Genel Kriterler ve Yetkinlikler Aday Profili: Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek, (tercihen genç/dinamik bir profil),

Eğitim: Üniversitelerin veya Meslek Yüksekokullarının,meslek lisesi ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Elektrik, Makine, Mekatronik veya Teknik bölümler),

Ekip Çalışması: Departman içi ve departmanlar arası (Üretim, Kalite, Satış) koordinasyonu güçlü, iletişim becerileri yüksek ve ekip çalışmasına yatkın,

İletişim & Müşteri İlişkileri: Müşteri şikayet ve taleplerini sakin, çözüm odaklı, yapıcı ve kurumsal bir dille yönetebilecek,

Sorumluluk Bilinci: Takip yönü güçlü, raporlama disiplinine sahip, verilen görevleri zamanında ve titizlikle sonuçlandırabilecek.

2. Görev ve Sorumluluklar (İş Tanımı)

Müşterilerden gelen arıza, bakım, değişim ve garanti taleplerini kaydetmek ve takibini yapmak,

Sahadan veya müşteriden gelen sorunlu ürünlerin (arıza/test süreçleri) kontrol ve raporlama süreçlerine destek vermek,

Müşteri şikayetlerine ilişkin kalite ve teknik ekiple iletişim kurarak geri bildirim sürecini yönetmek,

Yapılan işlem, bakım ve parça değişimlerine ait servis/inceleme raporlarını düzenlemek ve sistem kayıtlarını tutmak,

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla satış sonrası iletişim zincirini aktif yürütmek.

3. Tercih Sebebi Olacak Ek Özellikler (Bonus)

B Sınıfı sürücü belgesine sahip olması ve aktif araç kullanabilmesi,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış