Kodlama ve endüstriyel markalama sektöründe faaliyet gösteren firmamızın büyüyen ekibinde görevlendirilmek üzere Call Center Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Temcilci olarak sadece Bayan çalışma arkadaşları aranmaktadır. 

Nitelikler

• En az lise mezunu (tercihen ön lisans veya lisans)
• Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, satış veya satış destek alanında en az 1 yıl deneyimli (tercihen)
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Diksiyonu düzgün ve akıcı Türkçe konuşabilen
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi güçlü
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
•  

Beceriler

• Telefonda etkili iletişim kurabilme
• İkna ve müzakere becerisi
• Müşteri odaklı hizmet anlayışı
• Problem çözme ve çözüm odaklı düşünme
• Planlama ve organizasyon becerisi
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Zaman yönetimi konusunda başarılı
• Dikkatli ve düzenli çalışma alışkanlığı
• Hedef ve performans odaklı çalışma
• Stres altında sakin ve profesyonel iletişim kurabilme
• Hızlı öğrenme ve değişime uyum sağlama
• Raporlama ve kayıt tutma konusunda titiz olma

Tercih Sebebi Olabilecek Özellikler

• Telefonda satış veya randevu oluşturma deneyimi
• Endüstriyel ürünler veya B2B satış konusunda bilgi sahibi
• Temel düzeyde İngilizce bilgisi