İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
-
Gelen çağrıları karşılamak ve müşteri taleplerini kayıt altına almak
-
TV, beyaz eşya ve montaj servis taleplerini sisteme girmek
-
Servis randevularını planlamak ve teknik ekiplerle koordinasyon sağlamak
-
Müşteri şikâyet ve taleplerini takip etmek, geri dönüş sağlamak
-
Günlük çağrı ve servis kayıtlarını düzenli tutmak
-
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm üretmek
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
-
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi
-
Bilgisayar kullanımına hakim (Office / servis programları)
-
Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü
-
Takipçi, çözüm odaklı ve sabırlı
-
Yoğun çağrı temposuna uyum sağlayabilecek
-
Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
|
Yıl
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
|
|
|
|
|