• Otele gelen misafirleri karşılamak, güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılayarak giriş işlemlerini (check-in) gerçekleştirmek,
• Otelden ayrılan misafirlerin çıkış işlemlerini (check-out) eksiksiz ve doğru şekilde yapmak,
• Misafir rezervasyonlarını sistem üzerinden kontrol etmek, gerekli düzenlemeleri yapmak,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen talepleri karşılamak ve yönlendirmek,
• Misafir şikayet ve taleplerini dinlemek, çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili departmanlara iletmek,
• Günlük kasa işlemlerini yürütmek ve raporlamak,
• Oda durumlarını sistem üzerinden takip etmek ve housekeeping ile koordineli çalışmak,
• Vardiya değişimlerinde gerekli bilgi aktarımını sağlamak.

• İlgilenen adayların ‘’başvur’’ butonuna tıkladıktan sonra irtibat bilgileri kısmında verilen iletişim numarasından işverenle iletişime geçmeleri gereklidir.

Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe

• En az lise mezunu,

• Tercihen otel sektöründe deneyimli,

• Misafir memnuniyeti odaklı, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü,

• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,

• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,

• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren,

• Hijyen kurallarına ve servis standartlarına dikkat eden,

• Yalova’da ikamet eden adaylar (lojman imkânı bulunmamaktadır),

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.