Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamız için

İş Tanımı

• Rezervasyon ve satış süreçlerine destek olmak,
• Müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik iletişim süreçlerini yürütmek,
• Gelen geri bildirimleri takip etmek ve raporlamak,
• Çağrı merkezi operasyon süreçlerine destek vermek.

İnsan ilişkilerinde başarılı, enerjik ve çözüm odaklı ekip arkadaşı arıyoruz.

En az Ortaöğretim mezunu

18-35 yaş aralığında

Yemek var , Servis var

Çalışma Saatleri vardiya mevcuttur 08.00-16.30-16.30 .00.00

Aranan Nitelikler

• Rezervasyon ve Call Center alanında deneyimli,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı seven,
• Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
• Amirlerinden gelen görev ve sorumlulukları uygulama, raporlama ve kontrol etme konusunda yetkin,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,
• Kendine güvenen ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Misafir geri bildirimlerinin takibini ve raporlamasını yapabilecek,
• Temel bilgisayar kullanımına hakim (CRM programları, hızlı klavye kullanımı vb.),
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Dikkatli, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.