İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
- Müşterilerimizden gelen taleplerin operasyon birimine doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması
- Gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi
- Whatsap üzerinden gelen mesajlara cevap verilmesi
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Minimum lise mezunu
- Çağrı merkezinde en az 1 yıl çalışma deneyimine sahip
- MS Office programlarına hakim, etkin kullanabilen
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
- Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın
- Dinamik, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
|
1 Yıl
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Önlisans
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
|
|
|
|
|