İşin Niteliği (Genel Tanım):
Müşterilerin servis taleplerini karşılamak, bakım ve onarım süreçlerini organize etmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve servis operasyonlarının düzenli yürütülmesine destek olmak.

Görev ve Sorumluluklar:

• Servise gelen müşterileri karşılamak ve taleplerini dinlemek
• Araç kabul işlemlerini gerçekleştirmek ve kayıt altına almak
• Bakım ve onarım süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek
• Servis süreçlerini takip etmek ve müşteriyi düzenli bilgilendirmek
• İş emri açmak, kapatmak ve gerekli dokümantasyonu sağlamak
• Servis ekibi ile müşteri arasında koordinasyonu sağlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak

Aranan Nitelikler:

• Tercihen lise veya ön lisans mezunu
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü
• Müşteri odaklı çalışabilen
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü
• Tercihen otomotiv veya motosiklet sektöründe deneyimli
• MS Office programlarını kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış