Genel Nitelikler:

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Satış sonrası hizmetler, müşteri ilişkileri veya teknik destek alanında en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti bilinci yüksek,
• Planlama ve takip yönü kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Tercihen Gebze ve çevresinde ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İş Tanımı:

• Satış sonrası müşteri taleplerini karşılamak ve süreçleri takip etmek,
• Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm süreçlerini yürütmek,
• Ürün/hizmet ile ilgili destek sağlamak ve müşteriyi bilgilendirmek,
• Servis, bakım ve teknik destek organizasyonlarını koordine etmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak,
• Satış ve teknik ekipler ile koordineli çalışmak,
• Yapılan işlemleri raporlamak ve kayıt altına almak,

Çalışma Şartları:

• Çalışma saatleri: 08:00 – 17:30 
• Hafta sonu tatil
• Servis ve yemek imkânı bulunmaktadır

.