Satış ve Danışan Yönetimi Süreçleri

• Merkeze gelen danışanları karşılamak, ihtiyaçlarını doğru analiz etmek
• Danışanlara uygun hizmet, paket ve kampanyaları sunmak
• Paket satış süreçlerini profesyonel şekilde yönetmek ve sonuçlandırmak
• Danışanların bütçe ve beklentilerine uygun çözümler üretmek
• Satış sonrası süreçleri takip ederek danışan memnuniyetini sağlamak

Satış ve Hedef Odaklı Çalışma

• Belirlenen satış hedeflerine ulaşmak ve katkı sağlamak
• Mevcut danışanlara çapraz satış ve üst segment paket önerileri sunmak
• Kampanya, ürün ve ek hizmet satışlarında aktif rol almak
• Satış performansını artırmaya yönelik aksiyonlar almak
• Satış süreçlerinde ekip ile koordineli çalışmak

Müşteri Memnuniyeti ve İlişki Yönetimi

• Danışan memnuniyetini en üst seviyede tutmak
• Danışanlarla güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak
• Geri bildirimleri almak ve ilgili birimlere iletmek
• Şikâyet ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşmak
• Danışan sadakati oluşturacak iletişim dili geliştirmek

Operasyonel Destek ve Süreç Yönetimi

• Günlük satış ve danışan kayıtlarını düzenli tutmak
• Randevu ve danışan takip süreçlerini yönetmek
• Operasyon Müdürü ve yönetime düzenli raporlama yapmak
• Merkez içi işleyişe uyum sağlayarak destek vermek

Kurumsal Temsil ve İletişim

• Kurumsal kimlik ve marka değerlerine uygun hareket etmek
• Dış görünümüne ve iletişim diline özen göstermek
• Danışanlarla profesyonel, güler yüzlü ve güven veren iletişim kurmak
• Ekip çalışmasına yatkın şekilde görev almak

Aranan Nitelikler:

• Tercihen satış, pazarlama veya halkla ilişkiler alanında deneyimli
• Güzellik ve bakım sektörüne ilgi duyan
• İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
• Dış görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği güçlü
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi

.