İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
|
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Kadın Personel) Arıyoruz
Arçelik ve Beko yetkili servisimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinde aktif rol alacak kadın müşteri hizmetleri personeli arıyoruz. Kurumsal yapımız içerisinde kendini geliştirebileceğin ve kariyer fırsatları yakalayabileceğin bir çalışma ortamı sunuyoruz.
İş Tanımı:
- Müşteriler ile telefon üzerinden etkili iletişim kurmak
- Gelen ve giden çağrıları yönetmek
- Ürün/hizmet tanıtımı yaparak satış gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerini doğru analiz ederek hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak
- Şikayet ve kriz durumlarını profesyonel şekilde yönetmek
- Sipariş ve talep süreçlerini düzenli şekilde takip etmek
Aranan Nitelikler:
- İletişim becerisi güçlü, diksiyonu düzgün
- İkna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı
- Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı
- Sabırlı, güler yüzlü ve müşteri odaklı
- Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek
- Tercihen müşteri hizmetleri / çağrı merkezi deneyimi olan
- Bilgisayar kullanımına hakim
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
|
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Kadın Personel) Arıyoruz
Arçelik ve Beko yetkili servisimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinde aktif rol alacak kadın müşteri hizmetleri personeli arıyoruz. Kurumsal yapımız içerisinde kendini geliştirebileceğin ve kariyer fırsatları yakalayabileceğin bir çalışma ortamı sunuyoruz.
İş Tanımı:
- Müşteriler ile telefon üzerinden etkili iletişim kurmak
- Gelen ve giden çağrıları yönetmek
- Ürün/hizmet tanıtımı yaparak satış gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerini doğru analiz ederek hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak
- Şikayet ve kriz durumlarını profesyonel şekilde yönetmek
- Sipariş ve talep süreçlerini düzenli şekilde takip etmek
Aranan Nitelikler:
- İletişim becerisi güçlü, diksiyonu düzgün
- İkna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı
- Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı
- Sabırlı, güler yüzlü ve müşteri odaklı
- Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek
- Tercihen müşteri hizmetleri / çağrı merkezi deneyimi olan
- Bilgisayar kullanımına hakim
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi
|
1 Yıl
5
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Doktora
|
|
|
|
|