• En üst seviye müşteri deneyimi ile müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek,
• Servis sürecindeki işlemleri planlamak ve koordine etmek, süreç geliştirme ve projelerde görev almak,
• Müşterilerin gereksinimlerini anlayarak ihtiyaçlarına en uygun ürün veya hizmetlere yönlendirmek,
• Müşterileri mevcut ürün ve hizmetler ile ilgili bilgilendirmek,
• Atölye kullanım hedeflerini, işlemlerin sürelerini, parça ve malzemelerin stok durumunu hesaba katarak araçlara atölye için randevu planlamak,
• Araç teslim etme/teslim alma  da aracı müşteriye teslim etmeden önce tüm gerekli kontrolleri tamamlamak,
• Ek ürün ve hizmetler satmak, ilave onarım fırsatları aramak ve bu fırsatları değerlendirmek,
• Müşteriye atölyede bulunan aracıyla ilgili gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgi vermek, ek harcamalar konusunda, müşteriyle anlaşmaya varmak, masraflar ve zaman planlaması ile ilgili beklentileri yönetmek,
• Müşteri ve atölye arasındaki ilişkiyi sağlamak (ör. ilave işlemlerin tamamlanması için yetki alma),
• İşlemlerin tamamlanmasının ardından müşteriye faturalar hakkında detaylı açıklamalar yapmak ve her şeyin net biçimde anlaşıldığından emin olmak.

İŞKUR internet sistemi üzerinden başvuru yaptıktan sonra muhasebe@otoekip.com mail adresine CV iletebilirsiniz

• Bay / bayan,
• Üniversitelerin ön lisans/ lisans bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektöründe minimum 2 yıl servis danışmanlığı tecrübesi olan,
• Otomobil ilgisi ve tutkusu olan,
• Analitik bakış açısına sahip,
• İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Takım oyuncusu olan ve iş birliği bakış açısıyla ilerleyebilen,
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
• MS Office uygulamalarına hâkim,
• Aktif araç kullanabilen,
• Afyonkarahisar'da ikamet eden/edebilecek.