Tamam
İşgücü İstemi
İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.

İş Tanımı
 
 
 

Balıkesir Edremit'te bulunan Araslar Spor'da  E-Ticaret departmanında çalışacak E-Tcaret ve Pazarlama Elemanı alınacaktır. (Ö.K.TEKDEMİR)

  • Yazılı ve sözlü tüm iletişim kanallarından (mail, web-chat, telefon, pazaryeri vb.) gelen bildirimlerin cevaplanması, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde çözümlenmesi,

  • Müşteri bildirimlerinin, ilgili birimlerle paylaşılmasının sağlanması ve alınan aksiyonların takip edilerek müşteri memnuniyetinin sağlanması,

  • Sipariş iptali, para iadesi gibi konularda ilgili birimlerle sürecin yürütülmesi (finans-muhasebe),

  • İptal, iade, kırık, zayii ürünlerin sistem üzerinden takibinin yapılması,

  • Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi,

  • Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,

  • Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi,

  • Yeni ürünlerle İlgili gerekli aksiyonları alarak tüm platformlarda satışa açılmasını sağlamak.

 
Nitelik ve Beceriler
 
  • Tercihen satış yapılan e-ticaret sitelerine hâkim,
  • İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
  • Müşteri ile birebir görüşmelerde ikna kabiliyeti yüksek olan,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • Sabırlı ve çözüm odaklı düşünebilen,
  • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Erkek adaylar için askerliğini yapmış,
  • Yeniliklere açık, her an öğrenmeye hazır ve istekli olan,
 
Meslek Bilgileri
Meslek Deneyim
E-Ticaret ve Pazarlama Elemanı 2 Yıl  
Öğrenim ve Kişisel Bilgiler
Öğrenim
En Az Öğrenim Seviyesi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
En Fazla Öğrenim Seviyesi : Yüksek Lisans


Türkiye İş Kurumu © 2026