İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
| |
| |
Balıkesir Edremit'te bulunan Araslar Spor'da E-Ticaret departmanında çalışacak E-Tcaret ve Pazarlama Elemanı alınacaktır. (Ö.K.TEKDEMİR)
-
Yazılı ve sözlü tüm iletişim kanallarından (mail, web-chat, telefon, pazaryeri vb.) gelen bildirimlerin cevaplanması, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde çözümlenmesi,
-
Müşteri bildirimlerinin, ilgili birimlerle paylaşılmasının sağlanması ve alınan aksiyonların takip edilerek müşteri memnuniyetinin sağlanması,
-
Sipariş iptali, para iadesi gibi konularda ilgili birimlerle sürecin yürütülmesi (finans-muhasebe),
-
İptal, iade, kırık, zayii ürünlerin sistem üzerinden takibinin yapılması,
-
Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi,
-
Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,
-
Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi,
-
Yeni ürünlerle İlgili gerekli aksiyonları alarak tüm platformlarda satışa açılmasını sağlamak.
|
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Tercihen satış yapılan e-ticaret sitelerine hâkim,
- İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
- Müşteri ile birebir görüşmelerde ikna kabiliyeti yüksek olan,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Sabırlı ve çözüm odaklı düşünebilen,
- Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış,
- Yeniliklere açık, her an öğrenmeye hazır ve istekli olan,
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
E-Ticaret ve Pazarlama Elemanı
|
2 Yıl
 
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Yüksek Lisans
|
|
|
|
|