Çayyolu şubemizde görevlendirilmek üzere, müşteri karşılama ve yönlendirme süreçlerinde aktif rol alacak Ön Banko Personeli alınacaktır.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu

• Tercihen otomotiv / ekspertiz sektöründe deneyimli

• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü

• Güler yüzlü, temsil yeteneği yüksek

• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip

• Ofis programlarını (MS Office) temel seviyede kullanabilen

• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi

İş Tanımı

• Şubeye gelen müşterilerin karşılanması ve yönlendirilmesi

• Ekspertiz süreci hakkında müşterilere bilgilendirme yapılması

• Randevu ve sıra takibinin sağlanması

• Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve ilgili sisteme girişlerin yapılması

• Süreç boyunca müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon kurulması

Çalışma Şekli

• Tam zamanlı

.