Firmamızın Operasyon Direktörlüğünde görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip; “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

·       Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,

·       İletişim kabiliyeti kuvvetli,

·       Müşteri memnuniyeti odaklı bakış açısına sahip,

·       Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

·       Ekip çalışmasına uygun,

·       Üniversitelerin lisans programlarından mezun,

·       Tercihen çağrı merkezi ve otomotiv projelerinde tecrübe sahibi,

·       Windows tabanlı internet uygulamalarına ve MS Office yazılımlarına kullanıcı seviyesinde hâkim,

·       Dinamik, dışadönük, iletişimi ve ilişki yönetimi kuvvetli,

·       Akıcı konuşan ve düzgün bir diksiyona sahip,

·       Problem çözme yeteneği gelişmiş,

İş Tanımı:

·       Müşterilerden gelen talepleri, kaliteli hizmet anlayışımıza uygun ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözümlemek,

·       Gelen çağrıların sistemsel kayıtlarını gerçekleştirmek ve dosya oluşturmak,

·       Gelen talepler doğrultusunda hizmet organizasyonlarını yapmak,

·       Hizmet tamamlanana kadar dosyayı takip etmek ve süreçle alakalı bilgi paylaşmak.

 hr@turassist.com adresine cv gönderilebilir.

Haklar;

Günlük 450 TL yemek ücreti

Yol ücreti

Evden Çalışma İnternet Desteği

Maaş; Asgari

Çalışma Düzeni;

7/24 vardiya.