Mplus firmasında çalışmak üzere müşreti temsilcisi personeller aranmaktadır.

• En az lise mezunu,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Tahsilat (Alacak takip) biriminde daha önceden Min. 6 ay çalışmış,
• Müşteri bilgilerinin güncellenmesi ve/veya tahsilat çalışmalarının yapılmasında görev alabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

       Görev Tanımı:

Outbound çağrılarda operasyonel ve tahsilat hedefleri doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,

Proje için verilen hedeflerin aylık olarak gerçekleştirilmesi (Hizmet Kalitesi, Müşteri memnuniyeti, Müşteri Şikayeti, Tahsilat),

Projeye yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),

Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,

Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,

Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,

Çalışma saatleri hafta içi 09:00 - 19:00/19:30'dur. Pazar günü sabit izin günüdür. Ayda 1 ya da 2 gün Cumartesi 09:00 - 18:00 saatleri arası çalışma olmaktadır. 

.