Pozisyon: Sosyal Medya ve İletişim Uzmanı

İş Tanımı:

Şirketimizin sosyal medya hesaplarını aktif şekilde yönetecek, müşteri iletişimini takip edecek ve ofis içi bazı idari süreçlere destek sağlayacak ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

• Şirketin Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarını düzenli olarak yönetmek
• Sosyal medya içeriklerini planlamak, paylaşmak ve takip etmek
• Gelen mesaj, yorum ve şikayetleri profesyonel bir iletişim diliyle yanıtlamak
• Müşteri memnuniyetini takip etmek ve geri bildirimleri raporlamak
• Sosyal medya hesaplarının etkileşim ve performansını takip etmek
• Gerektiğinde kampanya ve duyuru paylaşımlarını hazırlamak
• Ofis içi süreçlerde MS Office programları kullanarak destek sağlamak
• İletişim ve yazışma süreçlerinde şirketi doğru şekilde temsil etmek

Aranan Nitelikler:

• Sosyal medya yönetimi konusunda bilgi sahibi
• Instagram ve diğer sosyal medya platformlarına hakim
• İletişim becerileri güçlü ve yazılı iletişim dili düzgün
• MS Office programlarını kullanabilen
• Planlı, düzenli ve sorumluluk sahibi
• Takım çalışmasına uyumlu
• İngilizce bilen ve konuşabilen

Yeterli mesleki bilgi ve tecrübe