İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- Gelen arızalı ürünlerin ve parçaların arıza tespitlerinin yapılması,
- Arıza tespitlerinden sonra arıza kabul bölümüne verilmesi, takibinin yapılması
- İletişim kanalları üzerinden gelen destek talep ve süreçlerini cevaplanması ve takibi.
- Telefonda Bayii veya Son kullanıcı problemlerinin uzaktan bağlantı ile giderilmesi.
- Depolar ve Teknik Servis arasındaki arızalı ve yedek parçaların stok hareketlerinin sağlanması, belgelendirilmesi.
- Müşteri lokasyonuna yerinde destek, bakım, onarım ve kurulum faaliyetlerinde bulunulması
- Projeler kapsamında ekip çalışmalarına katılımda bulunulması,
- Üretim departmanı yoğun olduğunda çıkması gereken üretim işlerinde destek olunması,
- Proje zaman hedeflerine uygun olarak gelen talepleri önceliklendirmek ve hedef süreye uygun tamamlamak,
- Tüm iş süreçlerini gerekli iş akışı ekranları üzerinden takip etmek ve gerekli güncellemeleri eksiksiz yapmak,
- Talep edilmesi durumunda cihazların teslimat süreçlerine destek olmak ve iş durumuyla ilgili raporlama yapmak
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Üniversitelerin ilgili ön lisans programlarından veya meslek liselerinin ilgili bölüm mezunu,
- İş tanımına uygun en az 4 yıllık tecrübesi bulunan,
- Bilgisayar Donanımı ve Teknolojilerine hâkim
- Dekstop, Mini PC, AIO,Monitor sistemlerinde arıza tespiti ve sorun giderme yetkinliği bulunan,
- Temel network TCP/IP protokolüne hâkim, alt yapı konusunda bilgi sahibi,
- Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, planlı çalışmaya yatkın, sorumluluk almaya istekli, iletişimi düzgün olan,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- Telefon ile teknik destek verebilen,
- Ehliyeti olan (Aktif olarak otomatik ve düz vites araç kullanabilen),
- Şehirlerarası seyahat engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Bilgisayar Teknisyeni
|
2 Yıl
5
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
İlkokul
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Lisans
|
|
|
|
|