•    Müşterinin Gelişim ile ilk temas kurduğu andaki iletişimin başlangıcından itibaren gerekli olan yönlendirmenin ve kayıtların alınması,  müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün seçimi ile teklif hazırlığı, sipariş kayıtları, sipariş sonrası satış destek konulu gelen iletişimlerin doğru yönlendirilmesi ve takibi alanlarında görev yapar. Teklif ve sipariş konulu iletişimin tümü bu kapsamdadır. Sipariş sevk edildikten sonra da müşterilerin kullanımına bağlı olarak geri dönüşleri, ürün veya süreç ile ilgili yaşadıkları müşteri şikayetleri ( varsa), şikayet harici ürünlerin bakım ihtiyaçlarının görüşmeleri yürütülür. 
•    Müşteri Arayüzündeki takip edilmesi gerekli KPI kayıtları takibi
•    Müşteri isterlerinin belirlenmesi ve standartlarla uyum sürecinin geliştirilmesi, müşteri talebinin ve müşteriden gelen geri bildirimlerin teknik ekibe ve birim yöneticisine aktarılması, bu hassasiyete göre ürün veya hizmet yönlendirmesi seçimi
•    Müşterilerden gelen teklif isteklerinin değerlendirilerek Müşteri Yönetmeninin onayı ile teklife dönüştürülmesi, onay sonrası ilgili birime ulaştırılması
•    Müşterilerle ilgili bilgilerin güncelliğinin sistemde ve kayıtlarda sağlanması
•    Müşteri şikayetlerinin, memnuniyet ve memnuniyetsizliklerinin tespiti ve giderilmesi için,  ilgili birimlere aktarılması, takibi ve kapatılması
•    İlgili programlara (Mikro, excel üzerindeki listeler vb.) teklif, satış ve dış alım ürün satınalma sipariş görüşmeleri ve sipariş giriş kayıtlarının yapılması,
•    Tanıtım etkinliklerinin desteklenmesi, firmamıza gelen müşterilere ürün ve teknik aktarımların yapılması
•    Gelişim’in çalışma alanındaki genel projelerin takibi, çalışma alanı kapsamında yeni müşteri bulma çalışmaları ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
•    Müşteri memnuniyetinin izlenmesi ve geliştirilmesi ile ilgili etkinlikler, Aylık raporlardaki genel değelerlendirmelerin yapılması ve takibi
•    YGG için rapor hazırlığı ve bu alandaki uygulamaların takibi
•    İlgi birim Uzmanının veya Yönetmeninin görevlendireceği diğer işler ( Alan kapsamındaki işler)

internetten başvuru yapan adatların başvuru yaptıktan sonra firma ile iletişime geçmesi gerekir

YEMEK, SERVİS, FAZLA MESAİ

Askerliğini yapmış veya muaf