Tamam
İşgücü İstemi
İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.

İş Tanımı
 

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış sonrası hizmet süreçlerini yürütecek, gelen talep ve şikâyetleri çözüm odaklı değerlendirecek Müşteri İlişkileri / Satış Sonrası Hizmet Personeli alınacaktır

 
Nitelik ve Beceriler
 

Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe

Görev ve Sorumluluklar:

Müşteri taleplerini, şikayet ve önerilerini kayıt altına almak ve ilgili birimlere yönlendirmek

Servis, garanti ve parça değişim süreçlerini takip etmek

Müşteri dönüşlerini sağlamak ve memnuniyet takibi yapmak

Mağazalar, depo ve üretim departmanlarıyla koordineli çalışmak

Aranan Nitelikler:

Tercihe ön lisans veya lisans mezunu

MS Office programlarını kullanabilen

Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü

Takım çalışmasına yatkın

Problem çözme becerisine sahip

Tercihen benzer pozisyonda deneyimli

 
Meslek Bilgileri
Meslek Deneyim
Satış Sonrası Hizmet Personeli Yıl  
Öğrenim ve Kişisel Bilgiler
Öğrenim
En Az Öğrenim Seviyesi : Önlisans
En Fazla Öğrenim Seviyesi : Lisans

Türkiye İş Kurumu © 2026