GENEL NİTELİKLER
· Tercihen, üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun,
· Ön Büro süreçlerinde deneyimli,
· MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
· Analitik düşünme, planlama, raporlama ve organizasyon yetenekleri gelişmiş,
· Ekip yönetimi ve delegasyon süreçlerinde başarılı,
· Hızlı karar alma yeteneğine sahip,
· İletişimde etkin ve başarılı,
İŞ TANIMI
· Ön Büro departmanına ait günlük operasyonun sağlanması,
· Misafir giriş-çıkış işlemleri ile ilerleyen sürecin etkin ve koordineli bir şekilde gerçekleşmesi,
· Pazarlama & Satış Departmanı ile koordinasyon dâhilinde, acenteler ile etkili iletişimin sağlanması,
· Misafir memnuniyetini üst düzeyde tutarak belirlenen hedefler doğrultusunda finansal istatistiklerin takip edilmesi ve raporlaması.