Telefon ve e-posta üzerinden gelen müşteri taleplerine hızlı ve doğru şekilde cevap vermek.

Müşterilerden gelen iadeleri kayıt altına almak ve süreçlerini takip etmek.

Müşteri memnuniyetini sağlamak ve olası sorunlara çözüm odaklı yaklaşmak.

Gerekli raporlamaları yapmak ve yönetime bilgi vermek.

Müşteri ilişkileri veya benzer pozisyonlarda deneyimli.

İletişim becerisi güçlü, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi.

Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği yüksek.

Takım çalışmasına yatkın ve disiplinli.

MS Office programlarını kullanabilen.

İş takibi ve organizasyon becerisine sahip.