### İş İlanı: *Müşteri Hizmetleri ve Yönetici Asistanı*
*Şirket:* Anaroma
*Lokasyon:* Arifiye, Sakarya
*İş Tanımı:*
Aroma sektöründe lider firmamız Anaroma için *Müşteri Hizmetleri ve Yönetici Asistanı* pozisyonunda görev alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, hem müşterilerle etkin bir şekilde iletişim sağlayacak hem de yöneticiye günlük iş akışında destek vereceksiniz.
*Sorumluluklar:*
- Müşterilerden gelen çağrıları ve e-postaları yanıtlamak, talepleri yönlendirmek ve çözüm sağlamak.
- Sipariş süreçlerini takip etmek, müşterilere bilgi vermek ve sorunları çözmek.
- Yönetici ajandasını düzenlemek, toplantı ve seyahat organizasyonlarını planlamak.
- İlgili evrakların düzenlenmesi, arşivlenmesi ve raporlama işlemlerini yapmak.
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak şirketin itibarını artırmaya katkıda bulunmak.
*Aranan Nitelikler:*
- Ön lisans veya lisans mezunu (tercihen İletişim, İşletme, Büro Yönetimi vb.).
- Müşteri hizmetleri veya yönetici asistanlığı alanında deneyim sahibi.
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip.
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen (özellikle Excel).
- İyi derecede İngilizce bilen (yazılı ve sözlü iletişimde etkili).
- Proaktif, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın.
- İş takibi konusunda disiplinli ve sorumluluk sahibi.
*Çalışma Saatleri:*
- Pazartesi-Cuma, 08:00 - 18:00
*Başvuru:*
Başvurularınızı özgeçmişiniz ile birlikte *anaroma@anaroma.com.tr* adresine iletebilirsiniz.
Sorularınız için [iletişim bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.