Şube ve merkez ekipleri için operasyon, satış, ürün ve hizmet standartlarına yönelik eğitim içerikleri oluşturmak.
Eğitim ihtiyaç analizlerini yapmak; eksik alanları tespit edip çözüm üretmek.
Yeni başlayan personelin oryantasyon süreçlerini yürütmek.
Eğitim materyallerini (sunum, video, doküman, kontrol listeleri) hazırlamak ve güncellemek.
Düzenli saha ziyaretleri yaparak operasyon standartlarını, hijyen kurallarını, ürün kalitesini ve süreç uyumunu denetlemek.
Denetim bulgularını raporlamak; aksiyon planlarını oluşturmak ve takibini yapmak.
Performans, bilgi seviyesi ve operasyon uyumunu ölçmek; eğitim–denetim linkini yönetmek.
Eğitim sonrası ölçme–değerlendirme raporları hazırlamak.
Kurum içi gelişim projelerine katkı vermek.

Eğitim,  İşletme veya ilgili bölümlerden mezun.
Eğitim içerik geliştirme ve sınıf/içerik anlatım deneyimine sahip.
Tercihen perakende, F&B veya hizmet sektöründe operasyon-denetim tecrübesi olan.
Analitik, süreç odaklı, sahayı bilen, problemi hızlı çözen.
Sunum ve iletişimi güçlü; raporlamayı ihmal etmeyen.
Seyahat engeli olmayan.