SQL konusunda yetkin.
IP, DHCP, VPN, port yönlendirme, firewall ve modem/router ayarları başta olmak üzere yeterli seviyede network bilgisine sahip.
Windows işletim sistemleri ve Windows Server yönetimi konusunda hakim.
Teknik destek, IT, network veya saha kurulumlarında tecrübe sahibi.
Terminal ve cihazların sahada kurulum ve bağlantı süreçlerini yürütebilecek.
Sunucu, istemci, lisans ve network yapılandırmalarını (IP, port, firewall ayarları vb.) yapabilecek.
Donanım–yazılım uyumluluk kontrolleri ve sistem testlerini gerçekleştirebilecek.
Kurulum sonrası müşterilere ürün/yazılım kullanım eğitimi verebilecek ve gerektiğinde tekrar eğitim sağlayabilecek.
Gelen çağrıları karşılayarak sorunları uzaktan veya sahada çözebilme yeteneğine sahip.
Cihaz, sunucu, network veya veri tabanı kaynaklı sorunlara yönelik analiz ve çözüm geliştirebilme.
SQL Server üzerinde özel raporlar, view’ler ve sorgular yazabilme.
Veri tabanı yapısını ve tablo ilişkilerini anlayarak analiz yapabilme.
Müşteri taleplerine uygun şekilde teknik geri bildirim verebilme.
Yapılan işleri sisteme kaydedebilecek; kurulum formu, destek kaydı, eğitim notları gibi dokümantasyonları düzenli hazırlayabilme.
CRM veya Helpdesk sistemlerini kullanmış olmak.
Proaktif, çözüm odaklı, analitik düşünme becerisine sahip.
Neden–sonuç ilişkisi kurabilen, planlı ve disiplinli çalışma tarzına sahip.
Net ve anlaşılır iletişim kurabilen, müşteri karşısında profesyonel duruş sergileyebilen.
Kart okuyucu, turnike, panel gibi donanımların çalışma prensiplerine aşina olmak (tercih sebebidir).