İş açıklaması

**SUNIS EFES ROYAL PALACE RESORT HOTEL GECE MÜDÜRÜ – İŞ İLANI**

Çalışma Yeri: Sunis Efes Royal Palace Resort Hotel

Departman: Ön Büro / Operasyon

Pozisyon: Gece Müdürü

Çalışma Düzeni: Tam zamanlı – Gece vardiyası (00:00-08:00)

POZİSYON ÖZETİ

Sunis Efes Royal Palace Resort Hotel bünyesinde gece operasyonlarının tümünü yönetmek, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve tesisin gece boyunca operasyonel devamlılığını sağlamak üzere deneyimli Gece Müdürü arıyoruz.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Tesisin gece operasyonlarının tüm süreçlerini yönetmek ve koordine etmek.
• Misafir talep ve şikayetlerini hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırmak.
• Güvenlik, temizlik, ön büro ve teknik ekiplerle koordineli şekilde çalışarak operasyon akışını sağlamak.
• Gün sonu raporlamalarını, gelir ve doluluk analizlerini doğru ve zamanında hazırlamak.
• Acil durumlarda gerekli aksiyonu almak ve ilgili yöneticileri bilgilendirmek.
• Gece personelinin disiplin, görev dağılımı ve iş takibini kontrol etmek.
• Misafir memnuniyetini artıracak süreçleri sürekli geliştirmek.

Başvuru

Sunis Efes Royal Palace İnsan Kaynakları Departmanı

(ik.efes@sunishotels.com mail adresinden detaylı özgeçmişlerinizi gönderebilirsiniz.)

Sektör

• Otelcilik

İstihdam Türü

Tam Zamanlı

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Tercihen iyi derecede Almanca dil bilgisine sahip
• Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• Misafir ilişkileri, kriz yönetimi ve problem çözmede yetkin,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Kurumsal temsil kabiliyeti yüksek, iletişimi güçlü,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,
• Analitik düşünme becerisi gelişmiş, çözüm odaklı.