Firmamızın teknik servis operasyonlarını yönetmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve servis süreçlerinin kesintisiz ilerlemesini koordine etmek üzere deneyimliTeknik Servis Sorumlusu arıyoruz.

• Teknik servis ekibinin günlük iş planlamasını yapmak ve yönlendirmek

• Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi, çözümü ve raporlanması

• Sahada veya merkezde gerçekleşen tüm servis işlemlerinin kontrolü

• Arıza tespit, bakım ve onarım süreçlerinin yönetilmesi

• Servis belgelerinin, formların ve raporların düzenli şekilde hazırlanması

• Yedek parça stok takibinin gerçekleştirilmesi

• Servis hizmetlerinin kalite standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak

• Gerektiğinde sahada aktif teknik destek vermek

• Servis performansına yönelik periyodik raporlar hazırlamak

• Teknik lise, MYO veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

• Tercihen dayanıklı tüketim malları satış sonrası konusunda bilgi ve deneyim

• En az 3 yıl teknik servis veya ilgili alanda tecrübe

• Ekip yönetimi konusunda deneyimli

• Problem çözme ve iletişim becerileri yüksek

• MS Office programlarını kullanabilen

• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen

• Seyahat engeli bulunmayan

-