İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
|
Gelen çağrıları profesyonel şekilde karşılamak
Müşteri şikâyet, talep ve servis kayıtlarını sisteme işlemek
Teknik ekiplerin programını oluşturmak ve saha personeli ile koordinasyon sağlamak
Müşterilere servis süreci ile ilgili bilgilendirme yapmak
Günlük iş akışının düzenli ilerlemesini sağlamak
Müşteri memnuniyetini ölçümlemek ve geri bildirimleri değerlendirmek
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
|
Tercihen teknik servis, klima–beyaz eşya servisi veya çağrı merkezi deneyimi
Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü, sabırlı
Planlama ve koordinasyon becerisi yüksek
Veri girişini hızlı ve hatasız yapabilen
MS Office programlarını kullanabilen
Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
|
2
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
|
|
|
|
|