Yerelden globale bakış açımız ve 26.000 m2 faaliyet alanımız ile farklı pazar ihtiyaçlarına ileri teknolojiyle ürettiğimiz katma değeri yüksek ürünler ile treyler imalat sektöründe öncü firmamızın Aydın/Efeler lokasyonunda Satış Sonrası Hizmetler Departmanında görevlendirilmek üzere 'Müşteri İlişkileri Uzmanı'  arayışımız bulunmaktadır.

• Satış Sonrası Hizmetlerin, Müşteri ilişkilerinin yönetilmesini sağlamak, 
• Satış Sonrası Hizmetlerin, iş ve süreçlerini analiz etmek,
• Satış Sonrası Hizmetlerin, operasyon, analitik, stratejik ve sosyal müşteri ilişkileri yönetim faaliyetlerini yürütmek,
• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlarla iletişim kurulmasını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak, müşteri şikâyetlerine çözüm bulmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için süreçleri etkin bir şekilde koordine ederek müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Satış sonrası hizmetlerle ilgili müşteri taleplerini değerlendirmek, iş emri ve teklif süreçlerinin yönetilmesini sağlamak,
• Satış sonrası hizmetlerle ilgili teknik incelemeler yapmak ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak,
• Müşteri analizlerini yapmak ve müşteri sadakat programlarını hazırlamak ve uygulamak,  
• Sigorta, garanti, yedek parça gibi gerekli işlemleri sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik fikir ve kampanyalar üretmek,
• CRM kayıtlarını oluşturmak ve müşteri geri bildirimlerini raporlamak.

• Üniversitelerin Psikoloji, Sosyoloji, İşletme ya da İnsan Kaynakları, Çalışma Ekonomisi ve Endüstriyel İlişkileri bölümlerinden lisans ya da yüksek lisans mezun olmak. (Tercihen ilgili alanda yüksek lisans mezunu)
• Microsoft Office yazılımlarını iyi düzeyde kullanabilen, 
• Konusunda en az 3 yıl deneyimli, 
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan, tercihen ikinci bir dil bilen,
• Sunum ve raporlama teknikleri konusunda yetkin, 
• İletişim ve iş birliği becerilerine sahip,
• Sorumluluk bilinci yüksek, düzenli ve disiplinli,
• Planlama ve organize etme becerilerine sahip,
• Analitik düşünebilme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Tercihen Canias-ERP Kullanabilen,

 Aydın’da ikamet eden ya da edebilecek takım arkadaşı aramaktayız.