İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
|
9 yıldır hizmet sunduğumuz Plan Ofis (Hazır, Sanal Ofis Hizmetleri) şirketine müşteri ilişkileri yetkilisi çalışma arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı:
- Müşterilerle ilişkileri yöneterek müşteri memnuniyetini sürdürmek,
- Müşteri telefonlarının cevaplanması ve aktarmaların yapılması,
- Müşterilerin toplantı ve ofis rezervasyonlarının alınması ve takibi,
- Firmaların kargo, kurye ve gönderi kayıtlarının tutulması ve yönlendirilmesi,
- Müşteri taleplerinin en doğru şekilde cevaplanması,
- Müşteri memnuniyetine özen gösterilmesi,
- Hedefler doğrultusunda operasyonu yönetmek.
Çalışma saatleri hafta içi : 08.00-18.00 (merkezlerimiz hafta sonu kapalıdır)
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
|
Genel Nitelikler:
- Üniversite mezunu (İletişim, Halkla İlişkiler, Turizm Otelcilik vb.)
- İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetine önem veren,
- Diksiyonu düzgün, giyinimine özen gösteren,
- Yenilikçi yaklaşımı benimsemiş ve gelişmeleri takip eden,
- Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı,
- Müşteri odaklı, sabırlı çalışma yaklaşımı,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden ekip arkadaşı arıyoruz.
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi
|
1
1
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Önlisans
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Lisans
|
|
|
|
|