Seyahat Acentesi Personeli

FMA Travel olarak, ulaşım açısından son derece merkezi bir konumda yer alan İzmir Alsancak’taki ofisimizde, tam zamanlı çalışabilecek, dinamik ve müşteri odaklı ekip arkadaşlarımızı aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Gereksinimler:

- MS Office programlarını etkin kullanabilen.
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli.
- Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip.
- Problem çözme konusunda proaktif ve sonuç odaklı çalışabilen.
- Benzer pozisyonda deneyim sahibi olan.
- İletişim becerileri güçlü, müşteri ilişkileri konusunda yetkin.
 

Sorumluluklar:
- Rezervasyon süreçlerinin baştan sona takip edilmesi ve yönetilmesi.
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve çözüm odaklı hizmet sağlanması.
- Satış ekibiyle koordineli çalışarak müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi.
- Müşterilerimize seyahat planlamasında danışmanlık yapmak ve en iyi hizmeti sunmak.
- Geri bildirimler doğrultusunda hizmet kalitesini artırmaya yönelik önerilerde bulunmak.