Ramada Otelde istihdam edilmek üzere misafirlerimizin otelimize giriş ve çıkış işlemlerini (check-in, check-out) profesyonelce gerçekleştirecek, taleplerine, sorularına ve şikayetlerine etkili çözümler üretecek,otelimizdeki ilk ve son izlenimlerini olumlu yönde etkileyecek, dinamik ve çözüm odaklı Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)  alınacaktır.

• Konaklama ve faturalandırma işlemlerini titizlikle takip etmek ve ilgili ödemeleri tahsil etmek.

• Telefon, e-posta ve yüz yüze gelen tüm misafir taleplerini, sorularını ve sorunlarını profesyonelce karşılamak ve çözümlemek.

• Misafirlere otel hizmetleri, bölgedeki etkinlikler ve ulaşım konularında doğru bilgi sağlamak.

• Bagaj, transfer ve uyandırma servisi taleplerini ilgili departmanlara iletmek ve takibini yapmak.

• Departmanlar arası bilgi akışını sağlamak ve etkin koordinasyonda bulunmak.

• Ön Büro/Resepsiyon pozisyonunda en az 1-3 yıl deneyimli (Tecrübe seviyesi ihtiyaca göre ayarlanabilir).

• MS Office programlarına hakim ve Otel Yönetim Sistemleri kullanma deneyimi olan.

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

• Güçlü iletişim, diksiyon ve temsil yeteneğine sahip.

• Çözüm odaklı, hızlı karar verebilen ve stres yönetiminde başarılı.

• Güler yüzlü, nazik ve misafir memnuniyetini öncelik edinmiş.