Otelimizin ön büro departmanında görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü ve iletişimi güçlü Resepsiyon / Ön Büro Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar:

Misafirleri profesyonel bir şekilde karşılamak ve uğurlamak,

Check-in / check-out işlemlerini gerçekleştirmek,

Misafir taleplerini zamanında ve eksiksiz karşılamak,

Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin şekilde kullanmak,

Rezervasyon kayıtlarını oluşturmak ve güncellemek,

Günlük raporlamaları eksiksiz şekilde yapmak,

Departmanlar arası iletişimi sağlamak ve koordinasyonu yürütmek.

Tercihen turizm ve otelcilik alanında deneyim sahibi.

Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim sahibi,

MS Office ve otel programları (örneğin Elektra / Opera / Fidelio) konusunda bilgi sahibi,

Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

Misafir memnuniyetini esas alan, iletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve dış görünümüne özen gösteren.