Tamam
İşgücü İstemi
İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.

İş Tanımı
 

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile,  çalışmak üzere Almanca bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

 
Nitelik ve Beceriler
 

1.En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
2.İyi derecede Almanca bilgisine sahip olmak,
3.Bilgisayar ve MS office program bilgilerine sahip olmak,
4.İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
5.Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
6.Çözüm odaklı olmak,
7.Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
8.Ekip çalışmasına yatkın olmak,
9.Gelen çağrıları karşılayabilecek, (inbound)
10.Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak.

 
Meslek Bilgileri
Meslek Deneyim
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi  
Öğrenim ve Kişisel Bilgiler
Öğrenim
En Az Öğrenim Seviyesi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
En Fazla Öğrenim Seviyesi : Lisans

Türkiye İş Kurumu © 2022