Oto bakım onarım sektöründe faaliyet gösteren firmamızda istihdam edilmek üzere hasar danışmanı personel alınacaktır.
Görev tanımı : Hasarlı araçların kabulünden teslimine kadar tüm hasar süreçlerini takip etmek ve yönetmek,
Araçların hasar tespitlerini gerçekleştirmek, gerekli fotoğraflama ve dosyalama işlemlerini yapmak,
Sigorta şirketleri ve eksperlerle koordinasyonu sağlayarak hasar dosyalarının süreçlerini takip etmek,
Hasar onarım süreçlerinde parça değişimi yerine mümkün olan durumlarda onarım ve düzeltme yöntemlerini değerlendirerek maliyet optimizasyonuna katkıda bulunmak,
Hasar tespit, ekspertiz, onarım ve teslimat süreçlerinde ilgili birimler arasında koordinasyonu sağlamak,
Sigorta şirketlerinin prosedürlerine uygun şekilde hasar dosyalarını oluşturmak ve sonuçlandırmak,
Onarım süreçlerinin kalite standartlarına ve belirlenen teslim sürelerine uygun ilerlemesini sağlamak,
Müşterileri hasar dosyalarının durumu ve onarım süreçleri hakkında düzenli olarak bilgilendirmek,
Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak.
Çalışma saatleri:
Hafta içi 09.00-18:00 Cumartesi 09:00 - 12:30 Pazar tatil, 1 saat yemek 15'er dakika çay molaları mevcuttur.(Fazla çalışma olursa mesai ücreti ödenecektir)
Servis güzergahı (Detaylı):
Servis şirket araçları ile sağlanmakta olup Yıldırım, Osmangazi ve Nilüfer ilçelerini kapsamaktadır.Detaylar firmayla görüşülecektir.