Bu pozisyondaki çalışma arkadaşımız, kurumumuzun hem satış hem de sınav operasyonu süreçlerini uçtan uca koordine edecektir. Temel olarak, Google reklamlarımız üzerinden bize ulaşan potansiyel müşterilerin telefon çağrılarını karşılayacak ve hizmetlerimizin satış/kayıt sürecini yürütecektir. Ardından, sınava girecek kursiyerlerimizin kendi iş ortamlarından servis araçlarımızla güvenli bir şekilde alınması için günlük ve haftalık servis planlamalarını ve araç rotalarını hazırlayacaktır. Kaydı ve ulaşım organizasyonu netleşen adayların sınav planlarını MYK Portal ve VOC TESTER sistemleri üzerinden eksiksiz şekilde sisteme girecektir. Özetle; ilk telefon çağrısından servis koordinasyonuna ve sınavın tamamlanmasına kadar olan tüm süreci proaktif bir yaklaşımla, sorunsuz ve kurallara uygun şekilde yönetecektir.

İstanbul Anadolu, Maltepe'de ikamet eden veya edebilecek durumda olmak.

- En az Önlisans veya Lisans mezunu,

- Müşteri ilişkileri, telefonda satış veya çağrı merkezi (Inbound) süreçlerinde deneyimli,

Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve telefon iletişiminde ikna kabiliyeti yüksek,

- Güçlü diksiyonu ve profesyonel hitabet yeteneğiyle telefonda hızlıca güven bağı oluşturabilen,

-Müşteri odaklı, aktif dinleme yeteneği gelişmiş ve çözüm odaklı,

-Hedeflerle çalışmayı seven ve iş takibi konusunda disiplinli,

-Bilgisayar ve MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen.