İş Tanımı

• Kalite yönetim sistemlerinin geliştirilmesi, uygulanması ve sürdürülmesi süreçlerinde yer almak
• Kalite yönetim sistemlerinin performansını izlemek ve raporlamak
• İlgili departmanlarla iş birliği yaparak kalite hedeflerine ulaşmak
• İyileştirme faaliyetlerini koordine etmek ve süreçlerin verimliliğini artırmak
• Yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak ve denetim süreçlerine katılmak
• İç denetimlerin planlanması ve gerçekleştirilmesini sağlamak
• Tedarikçi kalite performansının değerlendirilmek ve geliştirilmek
• Müşteri şikayetlerinin yönetimi ve çözüm süreçlerinin takibini yapmak

Nitelik ve Beceriler

• ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ISO 45001 gibi kalite yönetim sistemleri standartlarına hakim
• Kalite güvence, dokümantasyon ve denetim süreçlerinde en az 2-3 yıl tecrübe kazanmış olmak.
• Sektörel yasal mevzuatlara, ulusal ve uluslararası standartlara hakim olmak.
• Uluslararası standartları ve literatürü takip edebilecek düzeyde İngilizce bilmek.
• MS Office programlarını ve KYS otomasyon yazılımlarını iyi derecede kullanabilmek.
• Kalite el kitabı, prosedür, talimat ve formları sıfırdan hazırlamak ve güncellemek.

• İş süreçlerini şemalaştırmak, darboğazları tespit etmek ve

verimlilik analizi yapmak.

• Kuruluş içi denetimleri planlamak, uygulamak ve belgelendirme denetimlerini koordine etmek.

• Uygunsuzlukları belirlemek, kök neden analizi yapmak ve aksiyon planı geliştirmek.

• Süreçlerdeki risk ve fırsatları analiz ederek risk azaltıcı önlemler almak.

• Kalite hedeflerini ve süreç performans göstergelerini belirleyip düzenli raporlamak.

• Risk analizi ve süreç yönetimi felsefesine hakim olmak