Kayseri Kocasinan'da faaliyet gösteren yapı malzemeleri satış ofisimize tam zamanlı Müşteri İlişkileri Temsilcisi aranmaktadır.

Görev tanımı:

- Satış sonrası müşterilerle iletişime geçerek memnuniyet görüşmeleri yapmak

- Müşteri geri bildirimlerini takip etmek ve raporlamak

- Doğum günü ve özel günlerde müşterilerle iletişim kurmak

- Müşteri bağlılığını artırmaya yönelik iletişim ve kampanya çalışmalarına destek olmak

- Müşteri ilişkileri süreçlerinin düzenli yürütülmesini sağlamak

Aranan nitelikler:

- En az lise mezunu

- İletişim becerileri güçlü, düzenli ve sorumluluk sahibi

- En az lise mezunu

- Güçlü iletişim ve diksiyon becerisine sahip, telefonda ve yüz yüze iletişimde rahat

- Müşteri odaklı, güler yüzlü ve sabırlı

- Temel düzeyde bilgisayar kullanabilen (MS Office, e-posta, CRM programları)

- Geri bildirimleri düzenli kayıt altına alabilen ve raporlayabilen

- Planlı, düzenli ve sorumluluk sahibi

- Takım çalışmasına yatkın

- Müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya satış alanında deneyim tercih sebebidir