E-ticaret platformlarımız ve İndirip uygulamamız üzerinden gelen müşteri taleplerini, sorularını ve şikayetlerini telefon, e-posta veya sistem üzerinden yanıtlamak,

Çözüm odaklı bir yaklaşımla müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve gerekli durumlarda ilgili departmanlara yönlendirme yapmak,

Bayi ve satıcı iş ortaklarımızla günlük iletişimi yürütmek, operasyonel destek sağlamak,

Ofis içi günlük evrak akışını, veri girişlerini ve dosyalama işlemlerini düzenli olarak yapmak,

Satış, iade ve kargo takip süreçlerinde operasyon ekibiyle koordineli çalışarak veri güncellemelerini sağlamak,

Temel ön muhasebe ve raporlama süreçlerine destek vermek.

Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya ofis asistanlığı/büro yönetimi konularında tecrübeli,

Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,

Bilgisayar kullanımına hakim, özellikle Microsoft Office (Excel, Word) programlarını iyi derecede kullanabilen,

Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerisine sahip,

Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve kriz anlarında soğukkanlılığını koruyabilen,

Muğla, Menteşe bölgesinde ikamet eden.